Política de Cookies
Na Elolumerane (doravante, “Elolumerane”, “nós”, “nosso” ou “nossa”), utilizamos Cookies e tecnologias semelhantes no nosso website para assegurar o seu funcionamento adequado, disponibilizar determinadas funcionalidades, melhorar a experiência de utilização e, quando legalmente exigido e autorizado pelo utilizador, analisar a utilização do website ou disponibilizar determinadas funcionalidades de terceiros.
Esta Política de Cookies explica o que são Cookies, quais as suas finalidades, como podem ser utilizados no nosso website e de que forma o utilizador pode gerir as suas preferências.
A utilização de Cookies e tecnologias semelhantes é realizada de acordo com as regras aplicáveis à proteção da privacidade e dos dados pessoais, incluindo, quando aplicável, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“GDPR”) e as regras europeias e portuguesas aplicáveis às comunicações eletrónicas e ao armazenamento ou acesso a informações no dispositivo do utilizador.
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto ou identificadores semelhantes que podem ser armazenados ou lidos no dispositivo utilizado pelo visitante quando este acede a um website.
I. Os Cookies podem permitir que o website reconheça o dispositivo utilizado, mantenha determinadas funcionalidades, memorize preferências ou permita a execução de determinadas operações.
II. Alguns Cookies são temporários e são eliminados quando a sessão ou o navegador é encerrado, enquanto outros podem permanecer no dispositivo durante um período determinado.
III. Para além dos Cookies tradicionais, o website poderá utilizar tecnologias semelhantes, tais como identificadores, pixels, tags ou tecnologias de armazenamento local, quando estas sejam necessárias para uma determinada funcionalidade ou sejam utilizadas de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
2. Categorias de Cookies que podemos utilizar
Os Cookies utilizados no website podem ser classificados de acordo com a sua finalidade.
I. Cookies estritamente necessários: são utilizados quando são necessários para disponibilizar uma funcionalidade expressamente solicitada pelo utilizador ou para assegurar o funcionamento técnico e seguro do website. Podem, por exemplo, estar relacionados com a navegação, gestão do carrinho de compras, processo de checkout, autenticação, segurança ou manutenção da sessão.
II. Cookies de preferências: podem permitir memorizar determinadas escolhas efetuadas pelo utilizador, tais como preferências de navegação ou determinadas configurações, quando essa funcionalidade seja disponibilizada.
III. Cookies de análise e medição: quando utilizados, podem ajudar-nos a compreender de que forma os visitantes utilizam o website, quais as páginas consultadas ou como interagem com determinadas funcionalidades, permitindo melhorar o desempenho e a experiência de utilização.
IV. Cookies de marketing ou publicidade: quando utilizados e quando legalmente exigido, podem permitir medir campanhas, apresentar publicidade relevante ou compreender determinadas interações com conteúdos promocionais.
V. Cookies de terceiros: determinadas funcionalidades disponibilizadas por terceiros poderão utilizar Cookies ou tecnologias semelhantes. A utilização destes Cookies depende das funcionalidades efetivamente integradas no website e das preferências do utilizador.
3. Cookies estritamente necessários
Determinados Cookies podem ser utilizados sem uma autorização adicional quando sejam estritamente necessários para fornecer uma funcionalidade solicitada pelo utilizador ou para assegurar a prestação do serviço solicitado.
I. Estes Cookies podem ser necessários para permitir a navegação no website, manter o carrinho de compras, processar uma encomenda, assegurar determinadas funções de segurança ou disponibilizar funcionalidades técnicas essenciais.
II. A utilização destes Cookies será limitada ao que seja necessário para a respetiva finalidade.
III. Os Cookies estritamente necessários não serão utilizados para finalidades incompatíveis com a sua natureza sem que sejam cumpridos os requisitos legais aplicáveis.
4. Cookies sujeitos a consentimento
Os Cookies que não sejam estritamente necessários para o funcionamento do website não serão ativados com base numa autorização presumida quando a legislação aplicável exigir o consentimento prévio do utilizador.
I. Quando o consentimento for necessário, o utilizador poderá selecionar as categorias de Cookies que pretende aceitar através do mecanismo de gestão de Cookies disponibilizado no website.
II. O utilizador poderá recusar os Cookies não necessários sem que essa recusa impeça, em princípio, o acesso às funcionalidades essenciais do website.
III. As opções disponibilizadas através do mecanismo de gestão de Cookies poderão variar de acordo com as tecnologias e funcionalidades efetivamente utilizadas no website.
IV. O consentimento será solicitado de forma clara e separada para as finalidades que legalmente exijam uma autorização específica, quando aplicável.
5. Gestão e retirada do consentimento
O utilizador pode gerir as suas preferências relativamente aos Cookies através do mecanismo de gestão de Cookies disponibilizado no website.
I. Quando aplicável, o utilizador poderá aceitar ou recusar determinadas categorias de Cookies antes da sua utilização.
II. O utilizador poderá posteriormente alterar ou retirar o consentimento anteriormente concedido através das opções de gestão de Cookies disponibilizadas no website.
III. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada.
IV. O utilizador também poderá configurar o seu navegador para bloquear, eliminar ou limitar determinados Cookies. Algumas funcionalidades do website poderão deixar de funcionar corretamente caso determinados Cookies essenciais sejam bloqueados ou eliminados.
6. Cookies de terceiros
O website poderá utilizar determinados serviços ou funcionalidades fornecidos por terceiros que possam envolver o armazenamento ou acesso a informações no dispositivo do utilizador.
I. Os terceiros relevantes poderão incluir, conforme as funcionalidades efetivamente utilizadas no website, prestadores de serviços tecnológicos, ferramentas de análise, serviços de segurança, funcionalidades de pagamento, serviços de publicidade ou outras integrações externas.
II. A existência e finalidade de Cookies de terceiros podem variar de acordo com as configurações técnicas do website, as aplicações instaladas e os serviços utilizados pela Elolumerane.
III. Quando um terceiro tratar dados pessoais por nossa conta, o tratamento será realizado de acordo com as condições e requisitos aplicáveis à proteção de dados pessoais.
IV. Quando um terceiro tratar informações para as suas próprias finalidades, o respetivo tratamento poderá também estar sujeito à política de privacidade e às condições desse terceiro.
7. Informações sobre os Cookies utilizados
As categorias, nomes, fornecedores, finalidades e períodos de conservação dos Cookies podem variar em função das funcionalidades técnicas atualmente implementadas no website.
I. A informação apresentada no mecanismo de gestão de Cookies do website deverá refletir, tanto quanto possível, as tecnologias efetivamente utilizadas no momento da consulta.
II. Sempre que tecnicamente aplicável, o mecanismo de gestão de Cookies poderá apresentar informações adicionais sobre o nome do Cookie, fornecedor, finalidade, duração e categoria correspondente.
III. Não declaramos a utilização de um Cookie, serviço de análise, ferramenta de publicidade ou tecnologia de terceiros que não esteja efetivamente implementado no website.
IV. A configuração técnica dos Cookies poderá ser atualizada quando forem adicionadas, removidas ou alteradas funcionalidades, aplicações ou serviços utilizados no website.
8. Cookies e dados pessoais
Algumas informações recolhidas através de Cookies ou tecnologias semelhantes poderão constituir dados pessoais, dependendo da natureza das informações e da possibilidade de associá-las direta ou indiretamente a uma pessoa.
I. Quando as informações recolhidas através de Cookies constituírem dados pessoais, serão tratadas de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
II. A base jurídica aplicável ao tratamento dependerá da finalidade concreta do tratamento e poderá incluir o consentimento do utilizador ou outra base jurídica permitida pela legislação aplicável.
III. Quando o tratamento depender do consentimento, o utilizador poderá retirar esse consentimento nos termos descritos nesta Política de Cookies.
IV. Informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais, incluindo os direitos dos titulares dos dados, podem ser consultadas na nossa Política de Privacidade.
9. Duração dos Cookies
A duração dos Cookies depende da sua finalidade, do fornecedor e da configuração técnica correspondente.
I. Cookies de sessão podem ser eliminados automaticamente quando o utilizador encerra o navegador ou termina a sessão.
II. Cookies persistentes podem permanecer no dispositivo durante um período determinado, de acordo com a sua finalidade e configuração.
III. Os períodos de conservação ou validade deverão ser limitados ao necessário para a finalidade correspondente, tendo em consideração os requisitos legais aplicáveis.
10. Segurança
Procuramos adotar medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger o website e as informações tratadas através das tecnologias utilizadas.
I. O acesso a determinadas informações poderá ser limitado às pessoas ou prestadores de serviços que necessitem dessas informações para desempenhar funções relevantes.
II. As medidas de segurança poderão variar de acordo com a natureza dos dados, os riscos envolvidos e as tecnologias utilizadas.
III. Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode ser considerado absolutamente seguro. Por esse motivo, procuramos manter medidas razoáveis e adequadas para reduzir os riscos associados ao tratamento das informações.
11. Relação com outras políticas do website
A utilização de Cookies deve ser considerada em conjunto com as restantes políticas e condições aplicáveis ao website.
I. Para obter informações sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.
II. Para consultar as condições aplicáveis à utilização do website e à aquisição de produtos, consulte os nossos Termos e Condições de Venda.
III. Para informações sobre a identidade e os dados de contacto do operador do website, consulte o nosso Aviso Legal.
IV. Para informações sobre os métodos e condições de pagamento disponibilizados, consulte o nosso Guia de Pagamento.
V. Para informações sobre entregas e expedições, consulte a nossa Política de Envio.
VI. Para informações sobre devoluções e reembolsos, consulte a nossa Política de Devolução e Reembolso.
VII. Para informações sobre o cancelamento de encomendas, consulte a nossa Política de Cancelamento de Encomendas.
VIII. Para informações sobre o direito legal de livre resolução, consulte o Direito Legal de Livre Resolução.
12. Alterações a esta Política de Cookies
Poderemos atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário para refletir alterações nas funcionalidades do website, nas tecnologias utilizadas, nos serviços de terceiros integrados ou nos requisitos legais aplicáveis.
I. Quando forem introduzidas alterações relevantes na forma como utilizamos Cookies ou tecnologias semelhantes, procuraremos disponibilizar informações adequadas através do website.
II. Quando uma alteração exigir um novo consentimento ou uma nova escolha do utilizador, o mecanismo de gestão de Cookies será atualizado de acordo com os requisitos aplicáveis.
III. Recomendamos que o utilizador consulte periodicamente esta Política de Cookies para conhecer as práticas aplicáveis ao website.
13. Contacto
Caso tenha dúvidas sobre a utilização de Cookies, sobre esta Política de Cookies ou sobre a gestão das suas preferências, poderá contactar a Elolumerane através dos seguintes meios.
Endereço de contacto: 2815 S Nettleton Ave #207, Springfield, MO 65807, United States
Telefone: +1 (417) 812-0638
E-mail: support@elolumerane.com
Horário de funcionamento: de segunda-feira a sexta-feira, das 9h00 às 18h00
14. Informações adicionais
Para uma compreensão completa das regras aplicáveis à utilização do website, à proteção dos dados pessoais e à aquisição de produtos, recomendamos que consulte também as páginas independentes disponibilizadas pela Elolumerane.
II. Termos e Condições de Venda.
III. Aviso Legal.
IV. Política de Envio.
V. Política de Devolução e Reembolso.
VI. Política de Cancelamento de Encomendas.
VII. Guia de Pagamento.
VIII. Direito Legal de Livre Resolução.
IX. Sobre Nós.
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